Informations générales

Notre entrepôt est situé dans l'UE et les délais de livraison varient de 8 à 15 jours ouvrables.

Délais de livraison spécifiques

  • Allemagne : 5-9 jours ouvrables
  • Royaume-Uni : 6-11 jours ouvrables
  • Autriche : 10-15 jours ouvrables
  • France : 10-15 jours ouvrables
  • Italie : 6-11 jours ouvrables
  • Espagne : 10-15 jours ouvrables
  • Pays-Bas : 10-15 jours ouvrables
  • Belgique : 10-15 jours ouvrables
  • République Tchèque : 10-15 jours ouvrables
  • Pologne : 10-15 jours ouvrables
  • Suède : 10-15 jours ouvrables
  • Finlande : 10-15 jours ouvrables
  • Danemark : 10-15 jours ouvrables
  • Irlande : 6-15 jours ouvrables
  • Portugal : 6-13 jours ouvrables
  • Luxembourg : 10-15 jours ouvrables
  • Hongrie : 10-15 jours ouvrables
  • Roumanie : 10-15 jours ouvrables
  • Slovaquie : 10-15 jours ouvrables
  • Croatie : 8-11 jours ouvrables

Manipulation spéciale

En raison de la nature spéciale de ce produit, nous utiliserons une méthode d'expédition séparée. Si vous recevez un colis mais qu'il manque des composants, veuillez attendre 1 à 2 jours supplémentaires pour recevoir le colis restant.

Note sur les politiques régionales

Cette politique d'expédition est spécifique aux produits lance-pierres pour les pays de l'UE et peut différer légèrement de la politique d'expédition générale de notre boutique.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours.

Frais d'expédition

Pour les commandes inférieures à 50,00 €, nous facturons des frais d'expédition de 4,5 €. Les commandes supérieures à 50,00 € bénéficient de la livraison gratuite.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées et prêtes à être expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une notification une fois votre commande expédiée.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre envoi. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service client.

Droits de douane et taxes d'importation

Les clients sont responsables de tous les frais de douane ou taxes d'importation qui peuvent s'appliquer. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les éventuels frais.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition, veuillez nous contacter à info@smhotstuff.com. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous avez une excellente expérience d'achat.